Política de Devolução

Na Flash e Filme, seguimos as diretrizes estabelecidas pela legislação vigente para garantir uma experiência justa e tranquila para nossos clientes.

Se você não estiver satisfeito com sua compra ou encontrar algum problema com o produto, aceitamos devoluções dentro do prazo legal, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco dentro do prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.

Condições para Devolução:

• O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, com todos os acessórios, sem sinais de uso indevido e, se possível, na embalagem original.
• Após recebermos o produto e verificarmos as condições, processaremos o reembolso ou troca, conforme sua preferência.

Como Solicitar uma Devolução:

1. Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e motivo da devolução.
2. Nossa equipe entrará em contato para fornecer as instruções necessárias para o envio do produto.

Estamos comprometidos em garantir a sua satisfação e faremos o possível para resolver qualquer questão de maneira rápida e eficiente.